職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)，你不知道什么時(shí)候不經(jīng)意間的一句話就得罪人了。還有和領(lǐng)導(dǎo)溝通也要講究策略，這時(shí)候溝通技巧就顯得格外重要，在工作上掌握一些溝通技巧可以省下不少的事情。小編整理了關(guān)于與領(lǐng)導(dǎo)溝通的7個(gè)技巧供大家參考，下面隨小編一起來(lái)看看吧。

與上級(jí)溝通的七個(gè)金屬段位，看看你在哪個(gè)段位呢?

1.黑鐵段位：

上司越不想聽(tīng)的話，你越偏偏去說(shuō)。

后果：你們沒(méi)法聊下去，這樣的事情多發(fā)生幾次，你在上司那的地位很危險(xiǎn)啦。

對(duì)策：學(xué)會(huì)閉嘴。

2.青銅段位：

上司越想聽(tīng)的話，你越偏偏不去說(shuō)。

后果：你們找不到聊的話題，上司很難說(shuō)真正喜歡你這樣的下屬。

對(duì)策：放下賭氣心理，本著就事論事去溝通。

3.白銀段位：

說(shuō)你想說(shuō)的話，不管上司想不想聽(tīng)。

后果：你們可能會(huì)聊一些東西，但更多時(shí)候是聊不到一塊，也可能招致上司的厭棄。

對(duì)策：了解上司的聊天喜好，對(duì)什么感興趣。

4.黃金段位：

你自己不想說(shuō)的話，你就不要去說(shuō)。

后果：你有自己的原則和主見(jiàn)，但你很難去對(duì)你的上級(jí)施加多么大的影響。

對(duì)策：適時(shí)有重點(diǎn)的表達(dá)自己的意見(jiàn)。

5.鉑金段位：

上司不想聽(tīng)到的話，你就不要去說(shuō)。

恭喜你：你已經(jīng)是溝通高手，你知道了上司的好惡，知道哪些是雷區(qū)話題，你會(huì)盡量避開(kāi)，久而久之，能獲得上司的新任。

對(duì)策：提高自己的溝通勇氣。

6.鉆石段位：

說(shuō)你要說(shuō)的話，以上司喜歡的方式。

大大恭喜你：你是聊天中的大師級(jí)水準(zhǔn)，你和上司可以海闊天空的暢聊，你能表達(dá)自己的觀點(diǎn)/信息……，你對(duì)上司有足夠的影響力，上司也愿意跟你聊。

對(duì)策：繼續(xù)保持。

7.馬屁段位：

上司想聽(tīng)什么話，你就去說(shuō)什么話。

恭喜你：你能到這個(gè)段位，也很了不起啊，你至少知道了上司的喜好，可是，你自己喜歡你說(shuō)的話嗎?你的話是否言不由衷?

對(duì)策：這個(gè)層級(jí)的人最容易發(fā)展到鉆石段位，需要的是真誠(chéng)的心。

和領(lǐng)導(dǎo)溝通，必須注意這3點(diǎn)

01

不必總給領(lǐng)導(dǎo)選擇題

為了留個(gè)好印象，許多人在溝通前會(huì)特意準(zhǔn)備兩到三個(gè)方案，給上司出好“選擇題”。

這種思路，在項(xiàng)目有明確進(jìn)展的前提下，是可行的，上司還會(huì)覺(jué)得你做事用心。但如果連明確目標(biāo)都沒(méi)有，這種做法就是本末倒置。

比如，老板正在考慮“做或不做”，你卻圍繞“怎么做”給老板提供了幾套方案，就會(huì)讓老板覺(jué)得你用力過(guò)猛、還跑偏了。

此時(shí)，比起給老板“選擇題”，你最需要做的，是跟老板開(kāi)展“問(wèn)答式”溝通，問(wèn)清楚這件事情的目標(biāo)。

02

充分利用上司的資源

在職場(chǎng)上，很多人或多或少都有回避老板的心理。對(duì)于自己不懂，但老板擅長(zhǎng)的事情，他們寧可自己慢慢摸索，也從不求助。

這種心理，本質(zhì)上是浪費(fèi)公司資源的一種體現(xiàn)。其實(shí)，老板的真實(shí)想法是，員工有問(wèn)題時(shí)，能多主動(dòng)找他們。

因此，當(dāng)你對(duì)一件事情拿不定主意，而又知道上司有這方面資源時(shí)，你最該做的，是立即主動(dòng)找上司溝通，獲取可能是時(shí)效最快、性價(jià)比最高、最有價(jià)值的指導(dǎo)，而不是花時(shí)間和精力去“埋頭苦干”。

03

注意情緒管理、善于認(rèn)錯(cuò)

向上溝通時(shí)，情緒管理是很重要的一部分。

有一次，一位員工陪老板接待客戶。老板非常重視這位客戶，但員工卻表現(xiàn)得很差，出現(xiàn)了一些失誤。

事后，員工只顧著自己懊惱，卻沒(méi)有找老板及時(shí)溝通反饋。

副總從老板那里聽(tīng)說(shuō)了這件事，明顯感受到了老板的失望，于是把員工叫到辦公室。

結(jié)果剛說(shuō)了沒(méi)幾句，員工就爭(zhēng)辯起來(lái)，最后還邊哭邊說(shuō)：

我知道自己沒(méi)做好，我已經(jīng)很難過(guò)了，但就是因?yàn)橹雷约簺](méi)做好，才想把別的事情做好啊。

副總說(shuō)：

一件事情沒(méi)做好就置之不理，以做下一件事為借口，這是逃避，我并不是揪著你的錯(cuò)不放，而是想了解你的真實(shí)想法;

如果錯(cuò)在你，道歉和認(rèn)錯(cuò)也屬于向上管理，你沒(méi)有這么做，是因?yàn)闆](méi)有真正意識(shí)到錯(cuò)誤，還是對(duì)向上管理的理解有偏差，這些都需要我和你好好復(fù)盤;

所有這些，只有一個(gè)目的——你長(zhǎng)了記性也增加了經(jīng)驗(yàn)，下一次做的更好。

從這個(gè)案例中，我們至少可以學(xué)到一點(diǎn)：

向上溝通，不僅包括反饋工作進(jìn)度、爭(zhēng)取資源，還應(yīng)該包括在雙方都有情緒、工作內(nèi)容出現(xiàn)偏差時(shí)，對(duì)自己的情緒管理，以及及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)錯(cuò)道歉。這樣做，才能讓工作更有成效。