高考期間，北京地鐵各車站將為考生提供優(yōu)先購票、優(yōu)先安檢、優(yōu)先進(jìn)站的“三優(yōu)服務(wù)”，考生憑本人準(zhǔn)考證可優(yōu)先購票、優(yōu)先安檢，無需排隊(duì)，凡考生在赴考搭乘過程中遇上特殊狀況，車站均將優(yōu)先處理。

北京地鐵車站還將設(shè)置服務(wù)臺，并按“高考”標(biāo)準(zhǔn)專門準(zhǔn)備“文具袋”，以備不時(shí)之需。若考生忘記攜帶或遺失文具，均可憑本人應(yīng)屆準(zhǔn)考證免費(fèi)領(lǐng)取一份。為防考生因過度緊張或高溫天氣，出現(xiàn)身體不適或意外磕碰等情況，車站還為考生配備了“醫(yī)藥箱”，內(nèi)含創(chuàng)可貼、藿香正氣水、速效救心丸、急性腸胃藥等常用藥品，考生如遇特殊情況可及時(shí)求助車站工作人員提供基礎(chǔ)護(hù)理。針對雨季天氣多變情況，服務(wù)臺處準(zhǔn)備了足量的一次性雨衣。

北京地鐵表示，將根據(jù)車站特點(diǎn)提前做好客運(yùn)組織準(zhǔn)備，在重要車站的站臺站廳增派人員，加強(qiáng)客流引導(dǎo)，張貼出站引導(dǎo)標(biāo)識，確保為考生提供清晰、準(zhǔn)確的指引，方便考生從最近的出入口快速出站。同時(shí)加強(qiáng)巡視，撿拾到準(zhǔn)考證、身份證等類似物品，會(huì)盡快聯(lián)系考生本人或相關(guān)考點(diǎn)。

部分車站還推出特色服務(wù)。例如5號線東單站區(qū)制作《助考“三優(yōu)”服務(wù)卡》，提醒廣大考生和家長，提前規(guī)劃好出行路線，合理安排出行時(shí)間。7號線化工站務(wù)管理中心專門準(zhǔn)備了“溫馨百寶箱”，配備風(fēng)油精、小扇子、干濕紙巾、飲用水等，站外設(shè)置家長“休息區(qū)”。7號線灣子站務(wù)管理中心制作考點(diǎn)地圖。13號線西直門站區(qū)設(shè)立10個(gè)安檢綠色通道、購票綠色通道、換乘綠色通道。